Returvilkår

Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som i hovedsak ikke kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesmessige virksomhet.)

 

Informasjon om angrerett

 

Angrerett

Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

  • hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått varene i fysisk besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;

  • hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått den siste varen i fysisk besittelse, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: Support@SivFashion.com.
Du kan bruke det vedlagte eksempelet på angrerettskjema, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før fristen er utløpt.

 

Følger av angrerett

Dersom du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmåte enn den standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt meldingen om din beslutning om å angre avtalen.

For tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. I alle tilfeller vil du ikke bli belastet noen gebyrer som følge av tilbakebetalingen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi enten:

  • har mottatt varene tilbake, eller

  • har mottatt dokumentasjon fra deg på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager etter den datoen du har informert oss om at du ønsker å angre avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før 30-dagersfristen er utløpt.

De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne verdireduksjonen skyldes en håndtering som ikke er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

 

Grunner til utelukkelse og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

  • om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er produsert på grunnlag av et individuelt valg eller beslutning fra forbrukeren;

  • om levering av varer som raskt kan forringes eller har en begrenset holdbarhetsdato;

  • om levering av alkoholholdige drikker, hvor prisen ble avtalt ved avtaleinngåelsen, men som ikke kan leveres før tidligst 30 dager etter avtaleinngåelsen, og hvor verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;

  • om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:

  • om levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke egner seg for retur, og hvor forseglingen er brutt etter levering;

  • om levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer grunnet sin natur;

  • om levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

 

Eksempel på angrerettskjema

Ta i alle tilfeller kontakt med oss på følgende e-postadresse før du returnerer varer: Support@SivFashion.com.
Returadressen som står på våre pakker, er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du motta vår returadresse via e-post.

Dersom du ønsker å kansellere avtalen, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

 

Angrerettskjema

Jeg/vi () angrer herved avtalen inngått av meg/oss () om:

  • kjøp av følgende varer (*) /

  • levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur fra forbruker(e) (kun dersom skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.