Frakt
For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge. Vi jobber med å utvide til flere land.
Vi er glade for å kunne meddele at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett beløp. Enten du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.
Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan følge bestillingen din ved å klikke på knappen i e-posten med fraktbekreftelsen, eller ved å skrive inn ditt sporingsnummer på følgende side: [LEGG TIL SPORINGSSIDE]
Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Når pakken er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din levert så raskt som mulig, slik at du raskt kan glede deg over dine nye motefunn!
Retur
Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner i bunnteksten på nettsiden vår. Dersom du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Vårt team står klart til å hjelpe deg og veilede deg gjennom prosessen.
Ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig, og oppgi ordrenummeret ditt sammen med bilder av den skadede varen. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling for ønsket vare. For å sette i gang dette kan du sende oss en e-post på support@sivfashion.com
Andre spørsmål
Dersom du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er under behandling.
Skriv inn rabattkoden din i det angitte feltet under utsjekkingen. Rabatten trekkes automatisk fra totalsummen din.
Vi godtar ulike betalingsmetoder, inkludert Klarna og kredittkort. Du vil se de tilgjengelige alternativene under utsjekkingsprosessen.
Se vår størrelsesguide på produktsiden for å finne riktig størrelse til din kroppstype. Hvis du er usikker, ta gjerne kontakt med oss for veiledning.
Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til: support@sivfashion.com for mer informasjon.
Du kan melde deg på vårt nyhetsbrev ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår personvernerklæring for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.